2500-5000 元/月

电话客服

沈辽路融创城联通电话销售

经验不限 · 学历不限 · 招5人

辽宁省沈阳市于洪区

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职位描述

联通营业厅招聘话务员：
工作时间：8:30-17:30月休四天
薪资区间：每月工资：2000+满勤200+绩效
工作要求：20-45，普通话标准、流利、热爱服务工作，具有一定的应变能力和沟通技巧
职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联通营业厅招聘话务员。
工作地址：铁西区沈辽路融创城4期

公司介绍

发展历程：公司成立 5年多，服务联通，移动 电信 用户 ：周边交通：公司在龙之梦，长峰中心，有地铁，多条公交线路所属行业：通讯行业