4000-6000 元/月

客服经理/主管

电商客服主管

包吃交通补助加班补助五险一金

1-2年 · 大专以上学历 · 招1人

沈阳沈北新区蒲文路17至23号联东U谷六期

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职位描述

岗位内容：
1.管理团队，协调工作流程，确保客户服务准确、及时。
2.监控并优化客户服务质量，完成客户投诉的调查和解决。
3.参与制定客户服务标准和流程，不断改善客户满意度。
4.跟进客户反馈和需求，提供解决方案。
任职要求：
1.专科及以上学历，1年以上客服主管经验。
2.具备良好的人员管理能力，能有效组织团队，推动工作落实。
3.具有敏锐的客户服务意识，能够快速响应客户反馈和需求。
4.具有出色的沟通能力和解决问题的能力，能处理复杂问题，并提供高质量的解决方案。

公司介绍

沈阳市峻杨家居布艺厂位于沈阳市沈北新区联东U谷。厂房面积1000余平米，生产设备20余台，注册品牌三个，专利技术一项。主营床品家纺等家居布艺产品。工厂的经营理念是：以利润 化为导向，紧跟市场需求，不断提升员工幸福感的同时也为社会贡献价值。愿怀着同样梦想并勇于挑战的小伙伴加入！